Допомога по Теле2, тарифи, питання

Хвилювання – це невід'ємне почуття кожної людини. Хоч раз у житті хвилювався кожен. Будь це іспит з англійської, перше побачення, проходження співбесіди на роботу або весілля. Усі ми хвилюємось. І наші співрозмовники також переймаються, але можуть приховувати цей факт від нас. Так як визначити, що людина хвилюється?

Нерви, нерви і ще раз нерви - ось причина всіх наших негараздів. Коли не треба нервувати, ми починаємо переживати без причини. А ще гірше, коли нервуємося по суті дрібниці. Так, згадайте студентські роки, коли вам треба було складати якийсь іспит. Не важливо, скільки часу ви витратили на підготовку до предмета, але перед самим іспитом починаєте хвилюватися: а раптом провалите, а якщо трапиться питання, на яке не зможете дати відповідь? Що тоді? Адже ще буквально вчора ви були певні, що добре підготувалися. І така ситуація повторювалася буквально перед кожним іспитом.

Звичайно, зараз ви думаєте, чого було тоді хвилюватися з таких дрібниць, як іспит? Адже вже зараз є причини для хвилювання, наприклад, проходження співбесіди або неприємності на роботі. Завтра будуть інші причини хвилювання. А післязавтра, коли ви знайдете вихід із ситуації, будете дивитися на все з посмішкою і думати, а чи варто було хвилюватися з таких дрібниць взагалі?

Звісно, ​​не варто. Але у ті моменти просто неможливо. А тепер спробуйте перевернути всю ситуацію з ніг на голову та уявіть, що це не у вас якісь хвилюючі моменти у житті, а у вашого співрозмовника. Уявляєте, як йому зараз? Погодьтеся, треба сказати пару заспокійливих слів, коли це требаАле ось розуміння, що сидить перед вами людина дуже хвилюється, приходить пізно. То що ж робити? Як визначити, що людина хвилюється?

Вміння визначити хвилювання людини дуже потрібне всім, хто працює з людьми: викладачам у вузах та вчителям у школах, рекрутерам у компаніях. Всім цим людям треба точно знати, коли людина хвилюється, щоби трохи розслабити обстановку, перевести бесіду в інше русло. Загалом людину треба заспокоїти, адже через почуття хвилювання компанія може втратити цінного співробітника, а здібний учень просто провалить іспит.

Не можна точно описати ознаки хвилювання людини, оскільки в кожного вони виникають по-різному. Єдине, що вам може допомогти, це спостереження за поведінкою та жестами людини. Знання мови тіла допоможе визначити хвилювання співрозмовника.

Так, хвилювання можуть видавати постійні рухи рук. Наприклад, якщо ваш співрозмовник починає постійно крутити ручку або олівець у руках, гудзик на піджаку, це вже перша ознака хвилювання. Але гра з ручкою або олівцем може також говорити не про хвилювання людини, а про його крайній ступінь уважності. При цьому дрібні рухи рук відбуваються самовільно, оскільки це вже набута звичка.

Тому вам слід дивитися не тільки на рух рук, але і на їхнє тремтіння. Багато людей, коли вони хвилюються, починають тремтіти. При цьому тремтять не лише руки, а й голос. Якщо чуєте якісь зміни в голосі (особливо, коли він стає вищим або ж твердішим), значить ваш співрозмовник хвилюється.

Зверніть увагу на очі. Той, що бігає, це не тільки ознака того, що вам брешуть. Той, що бігає, неможливість постійно дивитися в одну точку і активніша міміка обличчя- це ще одна ознака хвилювання.

До речі, часто людина намагається приховати своє хвилювання, тому тремтіння рук і погляду, що бігає, ви не побачите. Але є інші ознаки хвилювання. Так, це може бути нервова ходьба. Якщо у вас є можливість взяти хвилюючу людину за руку, то ви відчуєте, що у неї мокрі долоні. Правда, потіти долоні можуть не тільки через хвилювання, але все ж таки і така ознака спостерігається у багатьох.

Але буває все точно навпаки. Якщо одних хвилювання змушує мало не панікувати, інші впадають у ступор. Це ще гірше, ніж тремтіння в голосі та рук. Хоч і заїкаючись, але людина може щось сказати. А людина в ступорі не може не те, що сказати, навіть не ворухнеться. І сприймати таку поведінку як образу та небажання відповідати на ваші запитання просто безглуздо. Вам на даний момент слід увійти в становище співрозмовника і зрозуміти, наскільки людині ця ситуація здається значущою і важливою, що так хвилюється поруч із вами.

Більшість невдач у житті найчастіше пов'язана з тим, що людина зайве переживала і тим самим позбавила себе можливості побачити і зробити те, що було важливо для неї. І причиною цього є особливості психіки кожної конкретної людини. Адже один у будь-якій ситуації може взяти себе в руки і взагалі не реагувати так бурхливо, а в іншого мало не істерика. Дізнавшись, чому люди часто нервують через дрібниці, можна вчасно зупинити себе і зберегти своє здоров'я, і ​​навіть життя.

Розбираємось, чому люди нервують

Життя людини наповнене різними подіями. Одні радують, інші засмучують, треті руйнують усталений світ, який доводиться відбудовувати наново чи кардинально міняти. Не існує тих, хто б ніяк не реагував на те, що відбувається, емоції – це невід'ємна частина людини. Вони виконують важливу роль: попереджаючи, захищаючи чи зупиняючи. Але сила їхнього прояву залежить від того, яка у кого психіка. Коли відбувається щось неприємне або те, з чим людина ще не стикалася, вона починає нервувати. Щоправда, не завжди це потрібно та несе користь. Оскільки занадто довга нервова напруга може стати причиною багатьох проблем.

Але все життя влаштоване так, що уникнути приводів, що провокують внутрішню напругу, з кожним днем ​​все важче, ніж раніше. Прожиті роки залишають після себе пам'ять, як про добрі, так і про погані події, якісь із них принесли радість, а якісь залишили шрами на душі та страх. І частіше ми підсвідомо більше пам'ятаємо про ті, що завдали біль, а не радість. І це стає причиною того, що з віком людина перетворюється на все більш напружену особистість, яка з більшою ймовірністю чекає поганого, ніж доброго і намагається всіма силами від цього захиститися.

Та й навколишня дійсність діє гнітюче, особливо якщо послухати про проблеми інших або переглянути новини. Негативний досвід, невдачі, проблеми в самореалізації та особистому житті, постійний поспіх, нав'язування, що успішним може бути тільки той, хто багато заробляє і працює добу безперервно, - все це створює напругу, яка згодом виливається в тривожність і, як наслідок, стає причиною хронічного роздратування.

Будь-яка подія, яка не вписується в нашу картину світу, змушує нервувати. Тому що порушує перебіг подій, ту зону комфорту, яку ми спробували створити, щоб більш-менш спокійно жити. Оскільки ніхто не застрахований від різних випадковостей, та й поведінка інших передбачити досить важко, от і виходить, що з віком люди все більше і більше нервують і переживають. Одні проблеми змінюють інші, минають роки, щось перестає бути недосяжним, але це не вселяє впевненість у собі, тому що на місце цих цілей завжди приходять інші.

Залишатися незворушним складно і тому, що психіка людини практично не змінилася за минулі тисячоліття. Процес засвоєння інформації залишився майже таким самим, як і тоді, коли ще навіть не подорожували на конях, а ходили пішки, а от світ навкруги став зовсім іншим: надто непередбачуваним і швидким.

Колосальні події, що відбулися, змінили навколишнє середовищеі на це необхідно постійно реагувати, тому люди і нервуються, тому що морально не готові відразу обробити таку кількість інформації, відповідати нав'язаним вимогам, тому рівню знань та працездатності, які хотіли б бачити сьогодні роботодавці, батьки, законодавці та багато інших людей, та й сама людина. Адже щоб досягти успіху, нам як мантру твердять, що треба багато працювати, багато вчитися, рано вставати і йти напролом.

Тільки люди все влаштовані по-різному, і не всі переносять такий тиск безболісно. У принципі, майже ніхто, хто не стверджував протилежне. Людина може залишатися спокійною і досягати успіху, у тому вигляді, в якому вона її розуміє, виключно в єдиному випадку, коли займається тим, що їй подобається і нікуди не поспішає. Не можна бути щасливим, пропускаючи повз життя, щоб досягти того, що для інших є ідеалом, але не ідеалом для нього.

Коли не виходить жити в гармонії з собою та навколишнім світом, прийнявши себе та його такими, якими ви є, на сцену виходить тривожність, стреси, неврози, астенія, депресії та ще безліч грізних станів та захворювань, які необхідно прибирати та лікувати за допомогою фахівців . Тому так важливо самостійно знайти цю гармонію із самим собою, інакше все життя так і пройде під гаслом «Боротьби із самим собою».

Як перестати нервувати

• Щоб упоратися із зайвою нервозністю, необхідно прийняти той факт, що вона не допомагає отримати бажаний результат, а навпаки знижує шанси на це. Замість того, щоб бути на висоті під час співбесіди, першого побачення, першого робочого дня, складання іспитів та будь-яких інших подій, які відіграють для вас важливу роль, ви стаєте затиснутим, незграбним і не можете використати весь свій потенціал на 100%.

• Не завадить і попрацювати з тим, що стає причиною напруги та стресу. Чому ви так хвилюєтеся з того чи іншого приводу, які страхи провокують це? Може страх бути відкинутим, тому що недостатньо високої думки про себе або вважаєте, що недостойні кохання. Знайдіть причини, що провокують нервозність. Усвідомивши, який страх змушує переживати перед майбутньою подією, уявіть, що може статися такого жахливого, якщо станеться те, що так лякає. Людина, яка сподобалася, відкине і що?! Невже життя на цьому закінчилося, і навколо немає того, хто виявиться в сто разів кращим за нього. Або вас не візьмуть на цю роботу, але хтось сказав, що завтра вас не чекає робота, яка стане найулюбленішою та найцікавішою. А якщо раптом на зустрічі випускників ви виглядатимете не так солідно, як хтось із них, земля зупиниться або це якось вплине на ваше життя справді в негативному ключі. Зрештою, якщо поставити собі за мету і уважно придивитися до життя успішних, там можна побачити стільки негативу, що настав час заздрити самій собі, що у вас не все так погано.


• Високий рівень тривожності провокує і певна робота, яка змушує випробовувати високі навантаження та виявлятися надто часто у стресових ситуаціях. Організм просто змушений нервуватись через те, що відбувається. До неї належить будь-яка робота з людьми, посада диспетчера, служба в армії та правоохоронних органах, робота, де людина несе відповідальність за інших і від неї залежить їхнє життя та здоров'я. Тому на таку роботу зазвичай беруть після проходження певних професійних тестів, які повинні показати, чи має людина високу стресостійкість, чи готова вона до подібних навантажень і чи не розгубиться у складних ситуаціях.
• Такі фактори, як постійний шум, велика кількість людей у ​​містах, поспіх також стають причинами, чому люди нервують. Проживання загородом або хоча б там, де є парки та зелені зони, сприяє розслабленню, навіть у міських умовах.

• Якщо такої можливості немає, обов'язково знайдіть час для занять спортом. Фізична активність допомагає зміцнити нервову систему. Спорт у помірному, але постійному кількості дозволяє зняти напругу, і привчити організм менше реагувати різні дратівливі чинники.
• Не все так сумно для тих, хто впевнений у собі. У більшості ситуацій вони здатні уникати будь-яких хвилювань. Вони не думають про те, що їм до 40 років треба стати тим, мати те й те, інакше вони будуть невдахами. Вони займаються тим, що їм подобається. Отримують від цього задоволення, їх влаштовує життя та все, що вони роблять. Тому будь-які події сприймаються ними як те, на що іноді треба відреагувати, а іноді і не треба, а не як привід вкотре понервувати.

Скільки б вам не було років, варто згадати про те, що іноді є чому повчитися у дітей. Звичайно, дорослі люди мають набагато більші можливості. Вони більше знають, уміють. Але одній якості у дітей їм би варто було повчитися, згадавши, що й вони колись були такими: вмінню швидко переключатися на інші події у своєму житті, залишаючи неприємні спогади та події, що травмують у минулому. Саме це дозволяє дорослим людям бути набагато спокійнішим і зберегти здоров'я на довгі роки. Постійно нервуючи, вони не вирішують проблеми, що спровокували цей стан, а лише руйнують здоров'я, створюючи зайвий стрес і ускладнюючи ситуацію ще більше.

Зверніть увагу на вираз обличчя свого співрозмовника. Якщо людину щось дуже непокоїть і турбує, у неї починають бігати очі. Коли ви не можете зловити чийсь погляд і спостерігаєте надто часте моргання, це може бути ознакою хвилювання. Нездатність тримати зоровий контакт із вами необов'язково означає, що людина щось приховує, але однозначно свідчить про хвилювання.

Якщо ваш співрозмовник дуже хвилюється, він може мимоволі облизувати губи. Це відбувається лише на рівні рефлексів. Крім того, людина у тривожному стані може покусувати губи або сильно стискати їх. Взагалі, будь-яка напруга м'язів обличчя видає хвилювання, як і почервоніння шкірного покриву. У деяких осіб червоніє також область шиї та декольте, коли вони нервують. Подивіться у вічі співрозмовнику. Можливо, через хвилювання його зіниці розширилися.

Людина, яка сильно хвилюється, може спостерігатися тремтіння всього тіла і тремор рук. Щоб приховати цей факт, ваш співрозмовник може зчепити кисті між собою, забрати руки за спину або під стіл. Особа, яка переживає деяке хвилювання, намагатиметься знайти своєму тілу якусь опору. Їй буде складно прямо стояти чи вільно сидіти, рухатися. Вона воліє спертися на стілець або стіл, взяти щось у руки, сісти, схрестивши руки та ноги.

Незграбні рухи можуть свідчити про хвилювання людини. Однак також вони говорять і про невпевненість особистості загалом, про її низьку самооцінку. Трапляються також люди, незграбні за природою. Тому тут треба знати, як поводиться людина у звичній обстановці, щоб не помилитися.

Мова

Через хвилювання дихання людини може збиватися, тому мова стає уривчастою. Якщо ваш співрозмовник часто переводить дух, коли говорить, значить, він дуже нервує, переживає через щось. Зверніть увагу, чи не плутаються його думки. Якщо він часто сам себе поправляє, довго шукає слушне слово, значить, його охопило хвилювання. Через сильний стрес деякі люди навіть починають заїкатися.

Занадто швидкий темп промови вашого співрозмовника може свідчити, що він дуже хвилюється. Щоб зробити правильні висновки, потрібно знати, як звучить мова людини у звичних обставинах. Адже може виявитися, що він у принципі звик тараторити. Якщо особа починає нову пропозицію перед тим, як завершить попереднє, це говорить про її хвилювання. Думки плутаються через стрес, людина намагається викласти все, нічого не проґавивши, і в результаті часто збивається.

Нервувати – шкідливо, ми це вже знаємо. Але в чому конкретно полягає шкода, і що відбувається з організмом, коли людина нервує? Ми вирішили це дізнатися.

Що відбувається?

У момент, коли внутрішнє самовладання людини дає збій, і вона починає нервувати, весь організм починає вмикатися у процес. На самому початку у людини виникає спазм судин та м'язів, які починають мимоволі скорочуватися. Ці спазми провокують несуттєве переміщення внутрішніх органів, якого, однак, достатньо, щоб стиснути кровоносні судини. Через це кров перестає в потрібній кількості надходити до органів, що призводить до кисневого голодування. Саме це і стає найчастішою причиною мігрені.

Крім вищеперелічених складнощів, в організмі «нервує» починає вироблятися гормон, який згодом отруює і руйнує організм. Це всім відомий гормон кортизолу. Як це часто буває, те, що спочатку має нам допомагати в одних обставинах, може дуже зашкодити іншим. З кортизолом та сама історія. Граючи ключову роль у захисних реакціях організму, що викидається «вхолосту» у великих концентраціях і часто він здатний руйнувати клітини мозку та м'язи.

Що робити?

Незалежно від ситуації, яка сколихнула ваш спокій, або вашого стану здоров'я, коли людина нервується, в організмі відбуваються одні й ті самі механізми. Інше питання, якщо людина спочатку не може похвалитися міцним здоров'ям, то постійні стреси і нервозність можуть істотно посилити становище. Тому слід повправлятися у стресостійкості. Перша порада: приймайте «антистресові» мікроелементи, якими є калій та магній.

Друга порада: глибоко дихайте. Це допомагає не так морально, як фізіологічно: ви наповнюєте клітини мозку недостатнім киснем. Третя порада: накопичуйте стресостійкість. Практика доводить, що звичка та дисциплінованість поширюються і на реакцію організму на стрес.