Допомога по Теле2, тарифи, питання

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Дослідження та аналіз ринку збуту. Конкуренція та конкурентні переваги. Організаційна структура управління підприємства ТОВ "Золотий Кий". Цінова політика компанії. Розрахунок валової виручки клубу протягом року. План маркетингу, аналіз та оцінка ризиків проекту.

бізнес-план , доданий 26.04.2014


Опис продукції та оцінка ринку збуту підприємства. Оцінка конкурентів та стратегія та план маркетингу. Прогноз обсягів продажу пластикових віконних блоків підприємства ТОВ "Сервісбуд". План виробництва, організаційний, фінансовий та юридичний план.

бізнес-план , доданий 25.02.2009


Аналіз ринку збуту та його сегментація. Аналіз факторів непідконтрольних фірмі. Організація маркетингової діяльності. Аналіз товару, його конкурентоспроможності та частки ринку. Побудова цінової політики із позиції маркетинга. Структура розвитку підприємства.

контрольна робота , доданий 24.07.2009


Мюслі "Будьте здорові", опис продукту. Основні постачальники сировини Аналіз ринку збуту. Основна стратегія маркетингу. Аналіз плану виробництва. Календарний, організаційний та фінансовий план підприємства ВАТ "Амалія". Оцінка ризиків підприємства.

бізнес-план , доданий 13.05.2010


Оцінка маркетингової орієнтації підприємства, асортимент послуг, характеристика мікро- та макросередовища, споживачів та конкурентів. Формування бюджету маркетингових заходів для ТОВ "Авторемзавод", стимулювання збуту та цінової політики підприємства.

курсова робота , доданий 03.01.2015


Сутність, принципи маркетингу. Система ціноутворення та цінова політика підприємства. Аналіз цінової, збутової політики ЗАТ "Північні зорі". Розробка нової структури виробленої продукції. Розширення географічних ринків збуту підприємства.

дипломна робота , доданий 01.07.2011


курсова робота , доданий 13.12.2013

Бізнес на установці, обслуговуванні спліт-систем та кондиціонерів – це вигідне та відносно просте починання для підприємців-новачків. Кліматична техніка використовується повсюдно, тому нестачі потенційного клієнта, який потребує якісного монтування та сервісу такого обладнання, не буде.

З чого починати бізнес

Спочатку слід зареєструвати свою майбутню діяльність у податкових органах, тобто стати на облік як індивідуальний підприємець. Для чого знадобляться такі документи:

• паспорт громадянина РФ та заяву про держреєстрацію;
• квитанція (чек), що підтверджують оплату державного мита,
• сканкопія свідоцтва ІПН.

Реєстрація ІП найменш затратна з погляду фінансів та часу. При цьому застосовуватиметься спрощена система оподаткування, за якої стягується на користь держави від 6 до 15 % (або з чистого прибутку, або з валового доходу). Подаючи заяву, вкажіть такі коди КВЕД:

• 29.23.9, відповідає за надання монтажних, ремонтних робіт та тех. обслуговування промислового холодильного та вентиляційного обладнання;
• 45.33 регламентує проведення санітарно-технічних робіт на об'єктах.

Можуть також знадобитися такі додаткові коди, які дозволять розширити сферу діяльності підприємства у законному полі:

• 51.43.1 - Торгівля гуртом побутовими електротоварами;
• 52.45.1 – Реалізація в роздріб побутових електротоварів;
• 74.20.15 - Проектування в галузі кондиціювання повітря, холодильної техніки тощо.

Ліцензування діяльності

Якщо йдеться лише про обслуговування кондиціонерів (без монтажних робіт), то жодних дозволів на це не потрібно. Коли діяльність поширюється ще на встановлення та ремонт кліматичного обладнання, що прирівнюються до будівельної сфери, то для допуску до такого бізнесу необхідно бути учасником саморегулівної організації (СРО). Щоб увійти до СРО необхідно сплатити внесок на вступ, а також обґрунтувати достатній рівень компетентності та вміння кваліфіковано проводити інженерні дослідження та монтажні роботи.

Організація офісу

На початку підприємницької діяльностіможна обійтися без офісу, ведучи переговори з клієнтами на їхній або нейтральній території, а також по телефону. Але надалі краще мати своє представництво, причому в районі, де вам зручно обслуговуватиме найбільшу кількість замовників. Для організації офісу достатньо приміщення 20-30 м.кв, у ньому можна буде розмістити оргтехніку, меблі, засоби зв'язку, приймати замовлення, оформляти договори обслуговування.

Початківцю бізнесмену доцільно розмістити офісне приміщення у великому спальному районі, де буде великий обсяг робіт у багатоквартирних висотках. Добре, якщо поряд йде будівництво житлових кварталів із розвиненою інфраструктурою. Тоді можна буде отримати замовлення на обслуговування або встановлення клімат-контролю не тільки у квартирах, але й у торгових центрах, салонах краси, аптеках та в інших організаціях.

Скільки коштів потрібно на старті справи

Сума первинних вкладень залежить від кліматичних умов регіону, місцевої цінової політики та попиту на послугу. На початковому етапі ви можете займатися лише обслуговуванням кондиціонерів і спліт-систем.

Ваші обов'язки: заміна, заправка комплектуючих та інший сервіс без демонтажу/монтажу обладнання. Тому стартовий капітал піде на:

• оренду офісного приміщення - 20 000 рублів;
• рекламні акції - 25 000 рублів;
• придбання орг.техніки, госп.витрати, оснащення офісу - 8000-10000 рублів;
• ПММ та інші витрати - 40 000 рублів.

Якщо ви плануєте встановлювати закуплені кондиціонери або спліт-системи, то має сенс придбати кілька варіантів техніки на опті різних цінових груп і комплектації. Щоб їх потім перепродати із встановленням. На це знадобиться, у доларовому еквіваленті, у регіонах РФ від 20 до 50 тисяч, і до 150 тисяч – у Москві та області.

Наскільки вигідний бізнес

Пік запиту на сервіс з монтажу, перевірки чи ремонту кліматичної техніки припадає на весну-літо. Ціни послуг залежить від моделі апарата. Наприклад, діагностика звичайного віконного кондиціонера коштує 1150 рублів, а спліт-системи (касетної) – 1300 рублів. Перевірка роботи мульти спліт-системи (обидва блоки) обійдеться клієнту в 6500 руб. і так далі. Очищення внутрішнього блоку (включаючи випарник та дренаж) у різних модифікаціях і без демонтування може становити від 1500 до 2500 рублів. Сервіс із демонтажем за ціною досягає 7 тисяч рублів, а серйозний ремонт - верхня цінова межа близько 20 тисяч рублів.

Плюс – заправка систем охолодження фреоном у середньому становить 1200 руб., і ціна фреону – 1000 руб. за кг. Середня вартість доставки та монтажу одного кондиціонера досягає 25-30 тисяч рублів. Обслуговуючи на тиждень два-три замовлення по установці, дещо по діагностиці, можна вийти на дохід у 300-700 тисяч вже в перший місяць діяльності.

Надалі, напрацювавши досвід та клієнтуру, має сенс розширювати спектр кліматичних послуг, благо реєстрація підприємництва у відповідність до кодів КВЕД це дозволяє. Так як це не тільки кондиціювання, але також вентиляція та опалення. Крім того, солідні фірми укладають контракти на цілорічне обслуговування клімат-контролю.

Разовий сервіс в період експлуатації техніки може обходитися клієнту в межах 3500-4000 рублів. Регулярне обслуговування, наприклад, 3 спліт-системи за договором, куди входить і дозаправка, може коштувати від 3 до 20 тисяч на рік. Ціна залежить від того, скільки сервісних робіт зобов'язується робити компанія і від типу техніки.

Технологія встановлення та сервісу кліматичної техніки, монтажне обладнання

Сервіс з обслуговування кондиціонерів складається з: чищення фільтрів у внутрішньому блоці та системі дренажу, контролю перепаду температури та очищення теплообмінника блоку всередині, перевірку робочого тиску в системі, зарядку фреоном, а також діагностику різних несправностей. Можливий демонтаж обладнання з метою виявлення несправності, ремонту та інше.

Процес монтажу кондиціонуючої техніки складається з: установки зовнішнього та внутрішнього блоків, прокладання міжблокової комунікації. Досить проста технологія потребує певного професіоналізму від монтажників. Оскільки попадання бруду та пилу в холодильний контур виведе агрегат із ладу. Також важливий естетичний вигляд усієї системи та її сполучних елементів. Тому краще мати навчений персонал, а не наймати сторонніх робітників, які можуть створити непривабливий імідж вашій фірмі.

Для виконання робіт із встановлення кондиціонерів вимагатиме наступний список інструменту:

• перфоратори (щонайменше 2 шт.);
• штроборіз, у разі болгарка;
• вакуумний насос − виводить вологу/повітря з контуру охолодження;
• промисловий бетоносос;
• циліндр зарядний та манометричний колектор;
• апарат для тестування контуру охолодження на герметичність;
• інструментарій нарізки, згинання, шабрування та вальцювання труб;
• обладнання для паяння труб.
• набори для роботи з фреоном.

Вартість комплекту інструментів (монтажних, ремонтних, діагностичних) може бути не більше від п'яти сотень до п'яти тисяч у доларовому еквіваленті.

Реклама та просування кліматичної послуги

На старті бізнесу буде потрібна велика рекламна компанія, щоб вас дізнавалися на ринку послуг. Для цього потрібно використовувати банери, розтяжки, друковані ЗМІ та інтернет-реклама. Роздачу буклетів у житлових та офісних кварталах, особисте знайомство з керівниками будівельних фірм тощо. Не поскупіться на інтернет-сайт, де в доступній формі буде викладена інформація про послугу, розцінки, контакти та можливість здійснити онлайн замовлення будь-яких робіт.

На відкриття свого бізнесу з продажу кондиціонерів потрібно від 10 тисяч до 100 тисяч доларів. Цей бізнес вважається високоприбутковим. У літній сезон у Москві на продажу та монтажі одного кондиціонера можна заробити від $150 до $500, у Сочі менше – від $50 до $250, але там і попит вищий.

Увійти до цього бізнесу можна двома способами: відкрити нову спеціалізовану структуру або створити її на базі вже існуючого підприємства, пропонуючи продаж та встановлення кондиціонерів як додаткову послугу. Так діють будівельні компанії, що здають об'єкти під ключ або встановлюють пластикові вікна, підприємства, що займаються холодильним обладнанням, фірми, які прокладають лінії зв'язку та комп'ютерні мережі в офісах корпоративних клієнтів. Крім того, дуже часто включають до свого асортименту кліматичне обладнання та фірми, що спеціалізуються на роздрібній торгівлі побутовою технікою.

Кліматичний бізнес: Початкові вкладення

Розміри початкових вкладень у цей бізнес залежатимуть від багатьох факторів: кліматичних умов у вашому регіоні, купівельної спроможності населення, ситуації на ринку. Загалом по Москві для старту потрібно $50-100 тис. Для регіонів цифри суттєво нижчі: $10-20 тис.

Першу закупівлю фірми-новачки також здійснюють, виходячи зі своїх можливостей. Одні можуть витратити лише $3000-3500, яких вистачить, лише на дві спліт-системи та один віконний кондиціонер плюс інструмент для встановлення та монтажу з витратними матеріалами. Інші одразу купують обладнання на $10-50 тис.: сім-вісім спліт-систем різних цінових груп та потужностей, три-чотири «віконники», очищувачі повітря, кліматичний комплекс, фільтри, серйознішу «монтажку». Часто новачки купують першу закупівлю за своїм першим замовником, що гарантує, що витрачені гроші не будуть заморожені на невизначений час.

Кліматичний бізнес: Постачальники

Пошук постачальника устаткування - одне з основних завдань на початковому етапі організації бізнесу. Досвідчені експерти не радять міняти партнерів, щоби вигадати двадцять-сорок доларів. По-перше, при великому обсязі закупівель в одній оптовій фірмі, напевно, вдасться отримати помітні знижки. По-друге, із постійними клієнтами постачальники працюють більш відповідально. Саме вони насамперед отримують товар у розпал сезону, коли відчувається дефіцит самого ходового обладнання.

Але в будь-якому випадку, компаніям, які займаються встановленням кондиціонерів, вигідніше працювати з тим постачальником, у якого укладені дистриб'юторські договори не з одним, а з кількома відомими виробниками.

Кліматичний бізнес: Тактика продажу

Продавати кліматичне обладнання можна у різний спосіб. Найпоширеніший варіант – спеціалізований магазин зі своїм невеликим демонстраційним залом. Він підходить для компаній, які розраховують на масовий наплив роздрібних клієнтів. , Плюси цього способу - магазин створює у покупців відчуття солідності та довіри та дає можливість торгувати за вищими цінами. Мінуси – дорога оренда та високі витрати на утримання штату кваліфікованих продавців.

Другий шлях - зняти стенд на будівельній виставці-ярмарку, що постійно діє. Плюси – різко знижуються витрати на рекламу: серед відвідувачів будуть лише зацікавлені особи. Мінуси-орендна плата дуже висока, і конкурентів навколо - небагато. До того ж, напевно, виникнуть складнощі зі складом: на ярмарках мало місця для зберігання товару.

Третій варіант - зняти офіс, склад влаштувати десь окремо і всі гроші, що залишилися, вкласти в рекламу. У цьому випадку фінансовий успіх залежатиме від грамотної рекламної
політики та від уміння налагоджувати ділові зв'язки. Такий спосіб продажів підходить, переважно, компаніям, які орієнтуються великі замовлення.

Кліматичний бізнес: Монтаж

Особу кліматичної компанії представляють не тільки менеджери з продажу, а й, насамперед, професійні монтажники, які відповідають за кінцевий результат. Пошук кваліфікованих монтажників – головна проблема, з якою стикається будь-який підприємець під час створення кліматичної фірми.

Правильний монтаж – це 80% успішної роботи кондиціонера. Якщо монтажник неправильно завальцював або не так зігнув трубку, якщо в холодильний контур потрапила стружка, компресор (а це «серце» всієї системи) виходить з ладу. Досвідчені експерти стверджують, що краще вкласти додаткові кошти в навчання персоналу, ніж довіряти установку кондиціонерів найманим бригадам.

Сьогодні вартість установки однієї спліт-системи становить $180 і вище, якщо встановлення зовнішнього блоку на стіні будівлі ведеться на великій висоті, вимагає від монтажника навичок альпініста, вартість роботи зростає ще на $100.
Зазвичай, серйозні підприємства включають у вартість монтажу мінімальні гарантійні внески.

Кліматичний бізнес: Додатковий сервіс

Твердження, що кліматичний бізнес носить сезонний характер належить швидше до фірм-одноденків, що займаються «літнім монтажем» кондиціонерів. Серйозні фірми працюють цілий рік, вони пропонують клієнтам (як приватним особам, так і організаціям) весь спектр кліматичних послуг – кондиціювання, вентиляція, опалення.

Крім того, під час встановлення кондиціонера серйозні фірми укладають договір про сервісне обслуговування. Така додаткова послуга підвищує статус компанії та виділяє її серед конкурентів, хоча великих грошей вона сама по собі не приносить. Вартість обслуговування зазвичай становить – від $30 за одноразове обслуговування однієї спліт-системи протягом півроку до $20-50 щомісяця.

Кліматичний бізнес: Пропозиції на ринку

З точки зору вартості, якості та надійності всі кондиціонери можна умовно поділити на три групи.

До першої, елітної, входять кондиціонери найбільш високотехнологічних японських компаній. Вони мають не тільки відмінні споживчі характеристики, а й розвинені системи самодіагностики та захисту. Вартість такого кондиціонера "бізнес-класу" на споживчому ринку досить висока - в середньому від $850 до $1250 за спліт потужністю 2,0 кВт.

До другої групи відносяться кондиціонери середнього класу японських та європейських виробників, що мають досить високу надійність та гарне співвідношення ціна/якість. У порівнянні з елітними кондиціонерами вони мають трохи менший термін гарантії, трохи більший рівень шуму та інші незначні відмінності. Кондиціонери цієї групи помітно дешевші – у середньому від $700 до $850 за спліт потужністю 2,0 кВт.

До третьої групи входять кондиціонери корейських, китайських та російських виробників. Ці спліт-системи найдешевші – в середньому від $400 до $650 (при потужності 2,0 кВт).

Серед найпопулярніших і найбільш продаваних «народних марок» російського ринку – кондиціонери LG, Samsung, Rolsen, Shivaki, Hyndai, що належать до третьої групи, та системи Panasonic, Sharp, Sanyo, Toshiba, DeLonghi, Daikin, що входять до першої та другої групи.

СКІЛЬКИ МОЖНА ЗАРОБИТИ НА УСТАНОВЦІ?

На такий фінансовий результат може розраховувати московська фірма, яка встановлює в середньому чотири спліт-системи на день.

СКІЛЬКИ МОЖНА ЗАРОБИТИ НА ОПТОВИХ ПРОДАЖАХ?

На такий фінансовий результат може розраховувати фірма, яка щомісяця реалізує через дилерську мережу близько 500 одиниць побутових та промислових кондиціонерів. Розрахунок зроблено на основі опитування підприємців.

За матеріалами журналу "Свій бізнес", опублікованими на сайті www.mirbiz.ru

Починати заробляти на себе завжди непросто, адже не завжди є достатньо коштів та можливостей, щоб відкрити свою справу. Найчастіше проблема у стартовому капіталі, який накопичити в наші дні, м'яко кажучи, складно.

Тому більшість підприємців-початківців звертають свою увагу на той рід діяльності, який приносить гарний прибуток при мінімальних первинних вкладеннях. Одним із таких варіантів є бізнес із встановлення кондиціонерів.

Чому це вигідно?

Востаннє десятиліття запам'ятається жителям Землі своїми аномальними температурами, що зашкалюють далеко за позначку 30-градусної спеки влітку та 20-градусного морозу в холодну пору. Все це, звичайно ж, лякає середньостатистичних людей, а ось підприємлива людина завжди знайде можливість заробити гроші, використовуючи всі фактори, навіть такі невтішні, як глобальне потепління.

Адже посудіть самі, будь-якої пори року людина хоче почуватися комфортно: взимку не мерзнути, а влітку не «гинути» від спекотної спеки. Саме тому кліматичне обладнання затребуване завжди. Тим більше що встановлюють його не тільки в офісах та виробничих приміщеннях, а й у звичайних житлових будинках та квартирах.

Бізнес-план кліматичної компанії: на що звернути увагу?

Зрозуміло, що початковий внесок у цей бізнес залежатиме від багатьох чинників. По-перше, необхідно визначитися, в якому регіоні ви працюватимете. Адже кліматичні умови різних частин нашої неосяжної країни досить різні між собою. Тому потрібно враховувати можливу кількість потенційних споживачів ваших послуг, купівельну спроможність населення в регіоні, наявність на вибраній території промислових об'єктів тощо.

Крім того, залежно від цільових споживачів, необхідно визначитися з вашим бюджетом (для цього і складається детальний бізнес-план).

Установка кондиціонерів на офісних, житлових та виробничих площах потребує різного ступеня технічного забезпечення, рівнів кваліфікації персоналу.

Та й щоб отримати постійне замовлення на обслуговування від спеціалізованого промислового заводу чи будь-якої іншої серйозної організації, необхідно мати не лише достатні кошти (від 50 до 100 тис. доларів), а й добрі дипломатичні знання та навички. Якщо такими володієте – прапор вам до рук!

Знання свого товару – запорука успіху

Досягти хороших результатів можна лише в тій справі, в якій розумієшся на всі 200%. Тому, перш ніж що-небудь зробити, вивчіть всю інформацію про товар,
який збираєтеся пропонувати людям, та врахуйте ці дані, складаючи свій бізнес-план.

Установка кондиціонерів високої якості – послуга не така вже дешева. Саме обладнання коштуватиме понад 1 тисячу доларів, та ще плюс вартість монтажу. Але клієнти, які замовляють таку послугу, знають, за що платять гроші: якісні сучасні вироби (найчастіше японського виробництва) поєднують у собі відмінні характеристики, мають систему захисту та самодіагностики.

Найпопулярнішими, зважаючи на свої непогані характеристики і більш-менш демократичну ціну, вважаються системи кондиціювання середнього класу. Їх в основному виробляють у Японії та Європі. Головними їхніми недоліками вважаються відносна шумність та невеликий гарантійний термін обслуговування. Таке кліматичне обладнання коштуватиме 600-900 доларів.

Ну і найбюджетніший варіант - вітчизняні або китайські кондиціонери, які не відрізняються особливою надійністю, але коштують близько 500 доларів.

Знаючий керівник – хороший керівник

Можливо, якщо ви не маєте достатніх матеріальних ресурсів, вам доведеться і самому займатися монтажем обладнання. Таким чином, ви і на оплаті праці заощадите, і пізнаєте всі тонкощі тієї справи, якою керуватимете далі. Погодьтеся, людина «натасканна» зможе стати добрим керівником, зможе максимально контролювати якість роботи своїх підлеглих. Тому не поспішайте втілювати свій бізнес-план – установка кондиціонерів вимагає наявності досвіду в цій справі.

Найкращим рішенням у такому разі буде стажування під керівництвом справжнього спеціаліста, бажано в якійсь організації з гарною репутацією. Вчитися доведеться близько 6 місяців, хоча все залежить від рівня вашої початкової підготовки. За цей час ви отримаєте чудову базу знань теорії та практики.

Персонал

Щоб ваша справа просувалася, необхідно набрати команду досвідчених фахівців, які вміють працювати з обладнанням, у тому числі зі спорядженням для промислового альпінізму. Таких працівників можна знайти на тому ж підприємстві, де ви проходили стажування – завжди знайдеться пара-трійка охочих змінити
роботу.

Серед інших варіантів пошуку: оголошення в газети та інтернет-видання, послуги кадрових агенцій або залучення знайомих. Правда, в такому випадку краще встановити випробувальний термін на тиждень-два, щоб переконатися в кваліфікації потенційного співробітника.

Для початку вам не потрібно буде багато робітників – 4-5 осіб буде достатньо, тим більше, що ви самі зможете безпосередньо брати участь у виконанні отриманих замовлень.

Обладнання та матеріали

Будь-яка спліт-система для своєї відмінної роботи потребує якісного монтажу, тому його довговічність залежатиме не тільки від сумлінності виробника та кваліфікації монтажників, а й від якості інструментарію. Отже, кожній групі ваших робітників необхідно мати при собі:

• електроінструмент (пару перфораторів (один потужний, інший слабший) з комплектом бурів, штроборіз із алмазними дисками);
• холодильні інструменти (вакуумний насос з манометричним колектором та зарядним циліндром, течешукач);
• трубні інструменти (трубогиб, труборіз, вальцювання, шабрування);
• ваючі пристосування (пальник, бажано пропано-киснева, та припій).

Для безпечної роботи на висоті необхідно придбати альпіністське спорядження з системою безпеки. Зважте на цей момент, складаючи свій бізнес-план. Встановлення кондиціонерів не терпить економії на робочих матеріалах – як можна вимагати від майстра якісної роботи, не забезпечивши його надійним обладнанням? Згодом усі витрати окупляться, а ось повернути втрачену репутацію буде складно.

Магазин чи склад

Як продавати кондиціонери, не маючи при цьому будь-якого торгового простору? Для цього оптимальним буде відкриття спеціалізованої торгової
точки. В цьому випадку весь асортимент вашого товару буде напоказ та й наявність такого магазину істотно підвищує рівень довіри до продавця. Щоправда, потрібно буде трохи більше витратитися на зарплату продавців та консультантів.